做产品,写文档肯定是必不可少的。特别是产品的使用说明文档、常见问题文档、各种运营规则文档等,不花点时间还真难写出来。
虽然有很多免费的文档平台,常见的如简书、gibhub等,不过大部分的团队还是会自己搭一个开源的系统来自己弄。我之前就自己搭了一个https://cklx.gq ,免费域名免费系统,自己写一些学习的东西和产品的文档在里面,这个使用的是mindoc这个比较有名的在线文档管理系统。
不过最近在逛的时候又发现一个比较不错的文档管理系统,baklib.com ,可以做知识库文档、帮助手册、产品手册和客服中心,一应俱全。
知识库
- 增值企业知识资产--在线轻松编写,知识数据分类存储、以便更好的创作和管理不同类型的知识库。
- 将分散的企业知识集中收集,便于知识查阅和管理。
知识库加快了知识的流动,有利于知识共享和交流。
FAQ
- 快速解决用户难题--轻松简便的QA问题搭建方式,将用户关心的问题,用更醒目的界面展示出来。
- 快速解决用户使用过程中的常见问题,树立网站专业形象。
提升网站seo优化的同时,促进产品销售,提高用户转化率。
产品手册
- 使用户成为产品专家--强大的富文本编辑功能,文档大纲多级展示,让用户更全面的的了解你的产品。
- 通过详细的描述,从而指导用户更加了解产品与企业。
帮助企业推介产品或服务、从而扩大品牌的知名度。
帮助文档
- 让用户更好的使用你的服务--精简的展示界面,舒适的页面布局,将技术产品文档更直观的展示给用户。
- 帮助文档在回答中引导用户行为,减少客服工作量。
通过帮助文档的学习,新员工无需培训即可上岗。
现在这个公司有个种子用户计划,只要在2019年12月30日前注册的用户,都可以终身享受企业版的使用权限。
具体服务请看:
服务内容 | 个人版 | 企业版 | 专业版 |
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多主题展示模板 | 有 | 有 | 有 |
多端适配(手机电脑) | 有 | 有 | 有 |
展示界面颜色配置 | 有 | 有 | 有 |
在线文本编辑 | 有 | 有 | 有 |
站点导入私人网站 | 有 | 有 | 有 |
版本迭代(新功能添加) | 有 | 有 | 有 |
应用 | 最多新建4个 | 不限数量 | 不限数量 |
云盘 | 20 GB 云端存储空间 | 1 T 云端存储空间 | 5 TB 云端存储空间 |
导入导出 | - | 有 | 有 |
API支持 | - | 有 | 有 |
应用内高级功能 | - | 有 | 有 |
域名 | 二级域名 | 独立域名 | 独立域名 |
远程初始化及培训服务 | 3-5个工作日处理 | 优先支持 | 7*24 小时全天候在线支持 |
支持私有化定制和部署 | - | - | 有 |
sso单点登录 | 有 | 有 | 有 |
SSL加密 | 有 | 有 | 有 |
数据备份 | 每周一次 | 实时备份 | 实时备份 |
CDN加速 | 有 | 有 | 有 |
怎么样?感兴趣的赶紧去注册一个吧!
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